Customer Success Manager m/w/d im Recruiting

Über uns

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Wir haben die Vision, dass es Arbeitgebern gelingt, durch Optimierungen im Online-Marketing mehr und bessere Bewerber zu erreichen und treiben so die Digitalisierung im HR Management voran. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen, viele sind bereits als Top-Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.  

Über den Job Customer Success Manager m/w/d

Sie haben Erfahrung im Recruiting und bei HR-Projekten und suchen einen neuen Job mit mehr Verantwortung und vielfältigeren Aufgaben. Im Consulting beraten Sie die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen sie bei der Optimierung der Recruiting-Strategie und des Personalmarketings. Als Customer Success Manager lieben Sie das Management von Kundenbeziehungen und mehreren Projekten gleichzeitig. Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und stellen sicher, dass diese den größtmöglichen Mehrwert beim täglichen Arbeiten mit Talention spüren. Damit nehmen direkt Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, die Retention-Rate und unser Unternehmenswachstum, haben aber auch die Chance, die Entwicklung neuer Funktionen voranzutreiben. 

Ein erfahrener Mentor schult Sie intensiv in der Anwendung und der Konfigurationsmöglichkeiten von Talention, bis Sie als Customer Success Manager ein Experte sind und das Wissen souverän an Kunden weitergeben und diese für Talention begeistern können. Dabei arbeiten Sie eng mit Webdevelopern und Softwareentwicklern zusammen und bilden so unsere Schnittstelle zwischen Kunden und Technik.